Service/Vertrieb/Büro

Service im Reisebüro

Einheit 4 - Übung 4: Kundenbedürfnisse befriedigen

Diese Übung wird zur Zeit überarbeitet. Danke für Ihre Geduld.

Einheit 4 - Übung 3: Grundsätze einer guten Aussprache im Deutschen

Bitte drucken Sie die folgende Übung aus, lösen Sie die Aufgaben und besprechen Sie die Ergebnisse mit Ihrem Tutor bzw. in Ihrer Präsenzgruppe.

Einheit 4 - Übung 2: Verständlichkeit in Sprache und Sprechen

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Einheit 4 - Übung 1: Kundenorientierte Gesprächsführung: Arten des Zuhörens

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Einheit 3 - Übung 4: Erfolgreiches Mailing

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Einheit 3 - Übung 3: Kaufleute für Bürokommunikation

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