| Präsenzübung | Einheit 1 - Übung 4: Besuch bei Nachbarn | Gerhard | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 1 - Übung 3: Slalom um die Fettnäpfe | Gerhard | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 1 - Übung 2: Komponenten interkultureller Kompetenz | Gerhard | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 1 - Übung 1: Unterschiede zwischen den Kulturen | Gerhard | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 4 - Übung 1: Marketing und Kommunikation | Gerhard | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 4 - Übung 3: Grundsätze einer guten Aussprache im Deutschen | Thomas | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 4 - Übung 2: Verständlichkeit in Sprache und Sprechen | Thomas | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 4 - Übung 1: Kundenorientierte Gesprächsführung: Arten des Zuhörens | Thomas | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 3 - Übung 4: Erfolgreiches Mailing | Gerhard | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 3 - Übung 3: Kaufleute für Bürokommunikation | Gerhard | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 3 - Übung 2: Professionell telefonieren | Thomas | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 3 - Übung 1: Tipps für eine gute Büroarbeit | Gerhard | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 2 - Übung 4: Konfliktgespräche mit Kunden | Gerhard | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 2 - Übung 3: Datenschutz | Gerhard | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 2 - Übung 2: Kundenbindung | Gerhard | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 2 - Übung 1: CRM Customer-Relationship Management | Gerhard | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 1 - Übung 4: Preiskalkulationen | Gerhard | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 1 - Übung 3: Q-Initiative: Servicequalität in Deutschland | Gerhard | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 1 - Übung 2: Von der Serviceleistung zur Servicekette | Gerhard | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 1 - Übung 1: Dienstleistungssektor | Gerhard | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 4 - Übung 4: Waffen der Einflussnahme | Thomas | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 4 - Übung 3: Die Sprache der Werber | Thomas | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 4 - Übung 2: Die Sprache der Werbung | Thomas | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 3 - Übung 4: Checkliste zum Präsentieren | Thomas | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
| Präsenzübung | Einheit 3 - Übung 3: Grundsätze des Präsentierens | Thomas | 0 | vor 12 Jahre 51 Wochen |
